Betreuungsleitung (m/w/d)
Posting Start Date: 23 Mar 2026
Location: Sigmaringen, DE
Company: Serco Plc
Job Introduction
Bist Du bereit für Deinen Einsatz bei ORS?
Für unsere Landeserstaufnahmeeinrichtung in 72488 Sigmaringen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und verantwortungsbewusste Betreuungsleitung (m/w/d).
Wir, die ORS Deutschland, sind Teil der ORS Gruppe, die in der Schweiz, Österreich, Deutschland und Italien tätig ist und mit mehr als 1500 Kolleg*innen täglich mehr als 10‘000 Geflüchtete in über 100 Unterkünften betreut. Werde Teil unseres Teams und übernehme Verantwortung für die Betreuung und Begleitung der Menschen während ihrem Aufenthalt bei uns.
Key Responsibilities
Deine Aufgaben – das erwartet dich:
- In dieser verantwortungsvollen Position übernimmst du die organisatorische und fachliche Leitung der Betreuung in unserer Einrichtung. Dazu gehören insbesondere:
- Du organisierst und koordinierst die Unterbringung von Geflüchteten und Asylbewerber*innen unter Berücksichtigung sozialer und gesetzlicher Rahmenbedingungen.
- Du setzt den Betreibervertrag gemäß unserem Auftrag um.
- Du stellst die materielle Grundversorgung sicher und gestaltest Freizeit- und Unterstützungsangebote mit.
- Du übernimmst die fachliche und organisatorische Führung des Betreuungsteams.
- Du bist verantwortlich für die Dienst- und Urlaubsplanung sowie Ansprechperson für Mitarbeitende.
- Du arbeitest eng mit Behörden, Ämtern und externen Fachdiensten zusammen.
- Du übernimmst die Schnittstellenfunktion zur Hauptverwaltung.
Skills
Unsere Anforderungen:
• Du bringst neben fachlicher Kompetenz auch ein hohes Maß an Empathie und Organisationstalent mit.
• Dreijährige einschlägige Berufserfahrung inklusive Führungserfahrung in der Flüchtlingsunterbringung oder vergleichbar
• Dreijährige einschlägige Berufserfahrung inklusive Führungserfahrung in der Flüchtlingsunterbringung oder vergleichbar
• sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Ausgeprägte interkulturelle Kompetenz und Diversity-Bewusstsein
• Erfahrung in Konfliktmanagement und Mediation (z. B. durch Fortbildungen oder Studieninhalte)
• Hohe Sozialkompetenz, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Word und Excel)
• Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaften
• abgeschlossenes Studium (Bachelor oder Master) der Sozialwissenschaften, des Sozialmanagements, der sozialen Arbeit, der Sozialpädagogik, der Sozialpsychologie oder eines vergleichbaren Studiums mit überwiegend sozialgeprägten Studieninhalten wäre von Vorteil
Package Description
Deine Vorteile – das bieten wir dir:
- Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit viel Verantwortung und Abwechslung.
- Chancen und Möglichkeiten, deine berufliche und persönliche Entwicklung durch vielfältige Fort- und Weiterbildungen gemeinsam mit uns individuell zu gestalten.
- Ein faires, leistungsgerechtes Gehalt sowie – abhängig von deiner Betriebszugehörigkeit – ein anteiliges 13. Gehalt.
- Kostenlose Getränke vor Ort.
- Sonn- und Feiertagszuschläge.
- Nach Beendigung der Probezeit erhältst du eine digitale Essensmarke via App im Wert von monatlich bis zu 30,00 €
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung und darauf, dich vielleicht schon bald persönlich kennenzulernen.
#ors1