Operational Transformation Manager

Job Introduction

Sinds 1964 zijn wij een betrouwbare partner van de Belgische marine, met een team van 130 scheepswerktuigkundigen en maritieme specialisten. Vanuit Zeebrugge verzorgen wij dagelijks onderhoud, geplande revisies en dringende reparaties voor de Belgische en Nederlandse marinevloten, met bijzondere aandacht voor mijnenjagers. Onze technici worden zowel in binnen- als buitenland ingezet en passen zich flexibel aan vlootoperaties wereldwijd aan.

Als onderdeel van de wereldwijde Serco Group PLC, bekend om haar expertise in lucht- en ruimtevaart, defensie, internationale organisaties en immigratie, bieden wij een dynamische en uitdagende carrière in de maritieme sector. Kom bij ons werken en maak deel uit van onze traditie van uitmuntendheid.

Wij zijn op zoek naar een Operational Transformation Manager om het team op onze site in Zeebrugge te versterken. Deze functie kan zowel worden ingevuld via een vaste aanstelling als via freelance samenwerking - we staan open voor beide formules.

Key Responsibilities

Als Operational Transformation Manager ben je verantwoordelijk voor de continue verbetering en optimalisatie van de operationele werking op de site. Je rapporteert rechtstreeks aan de Site Manager en werkt nauw samen met de Superintendent Operations.

Je analyseert de bestaande processen en procedures, je formaliseert deze indien nodig, je identificeert verbeterpotentieel en vertaalt dit naar concrete, haalbare optimalisatietrajecten. Je neemt actie om KPI’s te bepalen te berekenen en te rapporteren aan het management en stuurt bij waar nodig om de vooropgestelde doelstellingen te behalen.

Daarnaast voer je regelmatig doorlichtingen (audits) uit van de operaties, met als doel risico's, inefficiënties en verbeterpunten in kaart te brengen en structurele oplossingen te implementeren.

Taakomschrijving:

• Uitwerken en implementeren van een strategie voor operationele transformatie in lijn met de contractdoelstellingen.
• Analyseren en optimaliseren van bestaande procedures en werkprocessen.
• Opzetten, opvolgen en rapporteren van KPI's en performance-indicatoren.
• Uitvoeren van periodieke doorlichtingen van de operaties en opstellen van actieplannen. Coördineren met de Superintendent Operations en het bredere operationele team om verbetertrajecten uit te rollen.
• Ondersteunen van de Site Manager bij strategische beslissingen op basis van data-analyse. Begeleiden van change management trajecten binnen de organisatie.
• Opvolgen van best practices binnen de maritieme en defensiesector en deze vertalen naar de eigen organisatie.
• Deelname aan meetings met de klant omtrent procesverbetering en operationele prestaties. 

Profiel

• Scheepsbouwkundig ingenieur of industrieel ingenieur (elektrotechniek en/of werktuigbouwkunde), of gelijkwaardig door ervaring.
• Ervaring met continue verbetering, operational excellence, lean of gelijkaardige methodieken (6 Sigma DMAIC, PDCA, Kaizen, …).
• Ervaren met BPMN proces mapping
• Sterke analytische vaardigheden en affiniteit met KPI-opvolging en rapportering.
• Ervaring in de maritieme sector of technische dienstverlening is een sterke troef.
• Sterke leiderschaps- en people management vaardigheden.
• Sterke interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden.
• Commercieel en ondernemend ingesteld.
• Openheid voor digitale technologieën. In het bezit van een rijbewijs B.
• Taalvaardigheid in Nederlands, Frans en Engels.
• Goede kennis van MS Office. 

Package Description

Wij bieden:

• Een competitief loon met doorgroeimogelijkheden.
• Maaltijdcheques per gepresteerde dag.
• Jaarlijkse deelname aan sociale evenementen van de Marine.

About the Company

Waarom werken bij Serco?

Bij Serco is niet alleen de aard van het werk dat we doen belangrijk; iedereen speelt een essentiële rol.

Zinvol en impactvol werk – je draagt bij aan uitdagende en maatschappelijk relevante projecten, waarbij jouw prestaties worden erkend en gewaardeerd.

Een wereld aan mogelijkheden – je wordt actief ondersteund in je professionele ontwikkeling en loopbaangroei.

Geweldige collega's – je maakt deel uit van een hecht en ondersteunend team dat sterk gelooft in de waarde van ons werk.

Wat wij bieden:

De kans om bij te dragen aan innovatie in de publieke dienstensector. Een organisatie die diversiteit en inclusie hoog in het vaandel draagt. Een vaste aanstelling met een uitgebreid pakket aan Serco-voordelen.